Oświadczenie dotyczące

dostępności

 

SFS Group Germany GmbH dokłada wszelkich starań, aby oferty cyfrowe swojej marki GESIPA^® były jak najbardziej dostępne i przyjazne dla użytkownika. Nasza strona internetowa jest skierowana przede wszystkim do klientów biznesowych z branży specjalistycznego handlu i przemysłu. Umowy z konsumentami nie są możliwe za pośrednictwem naszych kanałów cyfrowych.

Niemniej jednak uważamy dostępność cyfrową za część naszych standardów jakości i chcemy zapewnić wszystkim użytkownikom jak najbardziej nieograniczony dostęp do naszych informacji.

 

Stan zgodności z wymogami

Nieustannie pracujemy nad poprawą dostępności naszej strony internetowej zgodnie z międzynarodowymi wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG 2.1, poziom AA). Obecnie większość istotnych treści jest w znacznym stopniu dostępna dla osób niepełnosprawnych, jednak niektóre elementy nie spełniają jeszcze w pełni wymienionych wymagań.

Obecnie następujące treści mogą być niedostępne lub dostępne tylko w ograniczonym zakresie:

• Dokumenty PDF bez spójnej struktury dostępnej dla osób niepełnosprawnych

• Filmy bez napisów lub audiodeskrypcji

• Poszczególne elementy o nieoptymalnym kontraście kolorów, np. niebieski przycisk z białym napisem lub pole wyszukiwania w stopce

• Brakujące teksty alternatywne dla obrazów

• Linki z symbolami (np. symbol lupy dla wyszukiwania lub ikona menu) bez czytelnych tekstów alternatywnych – nie mogą być one poprawnie zinterpretowane przez czytniki ekranu

• Formularze z niewystarczającymi opisami pól – bez wyraźnych etykiet tekstowych korzystanie z nich jest utrudnione dla osób korzystających z czytników ekranu

 

Treści te są stopniowo aktualizowane w celu dalszego zwiększenia dostępności.

 

Obszar pobierania

W naszym obszarze pobierania udostępniamy dokumentację techniczną, instrukcje obsługi, broszury produktowe, ulotki i katalogi. Materiały te są przeznaczone przede wszystkim dla personelu specjalistycznego, który pracuje z naszymi urządzeniami i systemami lub zajmuje się ich dystrybucją. Dostęp do tych informacji służy ukierunkowanemu wsparciu w profesjonalnym wkładzie i nie zastępuje indywidualnego doradztwa dla klientów końcowych.
 

Filmy i samouczki

Nasza strona internetowa zawiera różne filmy i samouczki, które służą do wyjaśnienia technicznego i praktycznego zastosowania naszych produktów. Treści te są przeznaczone przede wszystkim dla użytkowników komercyjnych i personelu specjalistycznego. Staramy się, aby również te treści były dostępne dla wszystkich, na przykład poprzez udostępnienie napisów lub dodatkowych informacji tekstowych. Ponieważ niektóre filmy nie spełniają jeszcze w pełni wymagań dotyczących dostępności, pracujemy obecnie nad ich stopniową aktualizacją lub odpowiednim oznaczeniem.
 

Komunikacja za pośrednictwem mediów społecznościowych

Również na naszych kanałach społecznościowych regularnie informujemy o nowościach dotyczących naszych produktów, zastosowań i firmy. Również osoby prywatne mogą wykazać zainteresowanie naszymi treściami. Wyraźnie zaznaczamy, że GESIPA^® obsługuje wyłącznie klientów komercyjnych. Nie udzielamy indywidualnych porad za pośrednictwem naszych kanałów społecznościowych. Zapytania od użytkowników końcowych przekazujemy bezpośrednio do naszych autoryzowanych partnerów handlowych.
 

GESIPA^® wyjaśnia

W sekcji „GESIPA^® wyjaśnia” regularnie publikujemy artykuły na tematy techniczne, porady dotyczące zastosowań oraz wiedzę specjalistyczną dotyczącą produktów. Ta oferta redakcyjna jest skierowana do specjalistów i użytkowników komercyjnych, którzy pracują z naszymi produktami i rozwiązaniami. Treści wymagają wiedzy technicznej i są dostosowane do wymagań profesjonalnych użytkowników.
 

 

Kontakt i opinie

Jeśli podczas korzystania z naszej strony internetowej napotkają Państwo przeszkody lub mają sugestie dotyczące poprawy dostępności, będziemy wdzięczni za informację. Każda opinia jest dla nas ważna i zostanie przekazana odpowiednim osobom w naszej firmie.

Możesz skontaktować się z nami za pomocą ogólnego formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub wysłać wiadomość e-mail na następujący adres:

SFS Group Sp. z o.o.
Industrial End Markets – GESIPA^®

Phone: +48 22 7743 040
E-Mail: info.pl@gesipa.com

Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozpatrzyć Twoją sprawę i w razie potrzeby podjąć odpowiednie działania.